Términos y condiciones

1) Objeto.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.model150.es en nombre de MODELISME C MUÑOZ S.L.U. (en adelante MODEL150) con domicilio en c/Catalunya 36 local 8 Terrassa 08225 (Barcelona) es una sociedad limitada unipersonal con CIF B67392654.

Por la propia el momento en que se acceda al Sitio Web MODEL150 se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, MODEL150 recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

2) Derechos de propiedad.

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de MODEL150 o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente MODEL150, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

3) Acceso y seguridad.

La tienda on-line está abierta las 24h del día todos los días del año. Sin embargo, la tienda puede ser cerrada por mantenimiento.

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.

Los pedidos realizados a través de cuentas de invitados el sistema generará automáticamente una contraseña aleatoria, la cual será enviada al cliente mediante correo electrónico.

MODEL150 archivará los documentos electrónicos en los que queda formalizada las compras.

4) Reservas.

En MODEL150 encontrará modelos que su disponibilidad es “reservar”, dicha disponibilidad indica que el modelo NO se encuentra en stock pero lo puede comprar de manera anticipada, dentro de la reserva hay dos tipos:

4.1 - Aquellos modelos que actualmente están agotados en nuestra tienda pero están disponibles en fabrica.

Condiciones de reserva (disponibles en fábrica):

La disponibilidad del producto: En el momento en que MODEL150 recibe el pedido y el pago es aceptado, se procede al pedido del modelo al fabricante correspondiente, el tiempo estimado desde que el modelo se pide hasta que llega a nuestras instalaciones es de 7 – 15 días (este periodo es aproximado pudiendo ser inferior o superior en caso excepcional, debido a problemas con la disponiblidad del producto o debido al transporte, en este caso se informará al cliente).

El importe de la reserva es integramente por adelantado y el proceso de reserva es el mismo que el de compra de otro producto disponible (vea punto 5). La reserva se hace efectiva con la confirmación del pago, si el cliente escoge la forma de pago por transferencia bancaria el cliente dispone de 5 días laborables para hacer el ingreso si pasados los días antes mencionados no hemos recibido el ingreso la reserva queda cancelada automáticamente (vea punto 5.2.1.1).

El derecho al desistimiento es el mismo que el de un producto disponible, (vea punto 8).

4.2 - Aquellos modelos que ha anunciado el fabricante y se encuentra en periodo de reserva, dichos modelos los encontrará en la categoría de próximamente.

Condiciones de reserva (en periodo de reserva):

La disponibilidad del producto dependerá del fabricante, los fabricantes dan una fecha aproximada pero esta puede variar por lo que el tiempo de entrega exacto es desconocido.

Una vez Model150 recepcione el producto procederá al envío del mismo (vea punto 6).

El importe de la reserva es integramente por adelantado y el proceso de reserva es el mismo que el de compra de otro producto disponible (vea punto 5). La reserva se hace efectiva con la confirmación del pago, si el cliente escoge la forma de pago por transferencia bancaria el cliente dispone de 5 días laborables para hacer el ingreso si pasados los días antes mencionados no hemos recibido el ingreso la reserva queda cancelada automáticamente (vea punto 5.2.1.1).

El cliente dispondrá de 2 días laborables para cancelar su reserva desde la confirmación del pedido.

5) Pedidos.

Puede realizar pedidos a través de esta página web www.model150.es o escribiendo un correo electrónico a info@model150.es

Podemos cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones que serán notificadas por correo electrónico para resolver el problema y si es preciso la devolución del dinero:

  • Si el envío no corresponde a España y Europa (países especificados en la lista desplegable).

  • Dirección incorrecta.

  • Error en el stock, en este caso se procederá a informar al cliente y se llegarán a los siguientes acuerdos: cambio por otro modelo o devolución del dinero.

6) Envíos y formas de pago.

6.1 Envíos

MODEL150 ofrece diferentes formas de envío. Cuando vaya a efectuar el pago, se le indicará que elija el método de envío que más se ajuste a sus necesidades. Los costes de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, antes de finalizar el pedido.

Actualmente hacemos envíos a toda España península, Islas Baleares, Europa (consultar lista de países en el desplegable). No hacemos envíos a Ceuta y Melilla. Los plazos de envío dependerán de la empresa de transporte escogida y destino del paquete. Una vez realizado el pedido se le enviará el número de seguimiento.

6.1.2 Métodos de envío

6.1.2.1 Envíos a España

Dentro de la península Española dispone de las siguientes agencias de envío: Recoger en nuestra tienda situada a 20 minutos de Barcelona en la localidad de Terrassa, GLS, DHL, Correos (también correos contrareembolso). Los envíos a Islas Baleares se harán con la agencia GLS.

6.1.2.2 Envíos a Europa

Los envios a Europa (consultar países en el desplegable) se harán con la empresa UPS.

6.2 Formas de pago

MODEL 150 ofrece 3 opciones de pago, podrás escoger la forma de pago en el momento de validar la cesta.

6.2.1 Formas de pago en España

6.2.1.1 Transferencia Bancaria (o ingreso en cuenta)

Puede pagar su compra por transferencia bancaria o ingreso en cuenta. De no recibir el pago íntegro en el plazo de (5) días laborables desde la fecha del pedido, éste será cancelado automáticamente. No olvide indicar su número de pedido en el concepto para poder facilitar más rápidamente su pago.

Beneficiario: Modelisme C Muñoz SLU

IBERCAJA: ES80 2085 8064 8803 3036 7017

6.2.1.2 PAYPAL

Si eres usuario de PAYPAL podrás realizar el pago a través de esta pasarela de pago.

6.2.1.3 Tarjeta

Cuando selecciona esta forma de pago la página le enlaza directamente a la web de IBERCAJA a través de un servidor seguro para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de sus datos.

6.2.2 Formas de pago en Europa.

6.2.2.1 Transferencia Bancaria

Puede pagar su compra por transferencia bancaria. De no recibir el pago íntegro en el plazo de (5) días laborables desde la fecha del pedido, éste será cancelado automáticamente. No olvide indicar su número de pedido en el concepto para poder facilitar más rápidamente su pago.

Beneficiario: Modelisme C Muñoz SLU

IBERCAJA: ES80 2085 8064 8803 3036 7017

6.2.2.2 PAYPAL

Si eres usuario de PAYPAL podrás realizar el pago a través de esta pasarela de pago.

6.2.2.3 Tarjeta

Cuando selecciona esta forma de pago la página le enlaza directamente a la web de IBERCAJA a través de un servidor seguro para garantizar la máxima seguridad en la transmisión de sus datos.

7) Cambios y devoluciones.

MODEL150 se compromete a que los productos enviados están en perfecto estado así como su embalaje, los productos pasan un segundo control de calidad en nuestras instalaciones.

Se podrán hacer cambios y devoluciones en los siguientes casos:

7.1 En caso de que el envío llegue deteriorado debido al transporte.

En caso de que el cliente reciba el paquete y este esté golpeado, roto, mojado u otros deterioros debido al transporte, en ese mismo momento el cliente debe de dejar constancia en el albarán de entrega que el paquete se encuentra en mal estado, a continuación deberá de notificar por escrito en un plazo de 5 días naturales a MODEL150 en la siguiente dirección de correo electrónico info@model150, recomendamos que se acompañe de fotos y de toda la información posible para reclamar a la empresa de transporte. Una vez recibida la notificación, MODEL150 dispondrá de 7 días hábiles para hacer los trámites pertinentes, una vez recepcionado el paquete y verificada dicha reclamación, MODEL150 en un plazo de 15 días naturales hará el reembolso de la misma manera en que se hizo el pago. En este caso los gastos de devolución correrán a cargo de MODEL150.

7.2 En caso que algún modelo o modelos no corresponda a los mencionados en el pedido.

En caso que el cliente reciba OTRO modelo que no corresponda con el pedido (no procederán aquellos modelos que debido a un fallo menor en la descripción del fabricante (letra o número) pero que la miniatura sí sea la correspondiente). El destinatario lo debe de comunicar por escrito en un plazo de 5 días naturales a MODEL150 en la siguiente dirección de correo info@model150.es, MODEL150 se pondrá en contacto con el destinatario en un plazo de 7 días hábiles. El destinatario deberá de conservar el modelo en su caja original sin abrir. Una vez recepcionado el paquete y verificada dicha reclamación, MODEL150 en un plazo de 15 días naturales hará el reembolso de la misma manera que se hizo el pago. Los modelos que no se devuelvan en su embalaje original ni en la misma forma que fueron enviados podrían sufrir una depreciación parcial o total en el valor de dicha devolución. En este caso los gastos de devolución correrán a cargo de MODEL150.

8) Derecho de desistimiento

El Cliente tiene derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación del pedido sin necesidad de justificación.

En caso de desistimiento, dispone de 14 días naturales, desde la fecha de compra. Para comunicar el desistimiento debe hacerse por escrito a través de nuestro correo electrónico info@model150.es, el producto así como su embalaje debe de conservarse en perfectas condiciones, ni roto ni deteriorado. Los modelos que no conserven su embalaje original o que el embalaje sea diferente al enviado por MODEL150, podrán sufrir una depreciación en el valor de dicha devolución. Los gastos de envío y de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recepcionado el paquete y verificado el estado de los productos se procederá a la devolución del dinero en un plazo de 15 días hábiles en la misma forma en que se hizo el pago.

8.1 Excepciones al derecho de desistimiento:

8.1.1 El Cliente no tendrá derecho a desistir en caso de que el producto esté personalizado por petición del Cliente.

8.1.2 El Cliente no tendrá derecho a desistir en aquellos productos o modelos que en su ficha se informa que dicho producto tiene algún desperfecto (generalmente estos productos se encuentran en la sección de ofertas y oportunidades) por los antes mencionados no se admitirán cambios ni devoluciones.

8.1.3 En caso de que el embalaje de envío como el de la caja original se encuentren en perfecto estado y el producto o modelo ha sido sacado de su caja original y presente desperfectos o señales de que ha sido manipulado.

8.1.4 En caso de que el producto o modelo haya sido alterado tras la compra, mezclándose con otros de manera que resulta imposible separarlos o diferenciar dónde empieza uno y termina el otro.

9) Garantía.

La vigencia de la garantía es la que indique cada fabricante. Si el producto presenta desperfectos de material o de fabricación, usted puede reclamar directamente al fabricante, también podemos ayudarle con la reclamación escribiendo a nuestro correo electrónico info@model150.es, las condiciones de garantía estan sujetas a las que dicte cada fabricante, nosotros como distribuidores oficiales, seguiremos sus instrucciones. El envío, el cuidado del embalaje y el riesgo de transportar los productos que no funcionan a MODEL150 o al fabricante son responsabilidad del cliente (a menos que el fabricante indique lo contrario).

10) Precios e impuestos.

Todos los precios de nuestros productos tienen el impuesto del valor añadido (IVA) incluido. Los gastos de envío se agregan al final del pedido.

Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos aceptados o en curso.

11) Fuerza Mayor

MODEL150 hará todo lo posible por cumplir con las obligaciones que le pertocan en el proceso del pedido. No seremos responsables por demoras e incumplimientos si estos son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, haremos todo lo que este en nuestras obligaciones tan pronto como razonablemente nos sea posible.

12)Ley aplicable y jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley Española.

Actualizado 14/01/2021